Infirmier Infirmière en soins généraux
DENOS Medical Assistance (DMA) est une entreprise internationale spécialisée dans le transfert et l’accompagnement de patients lors de leurs séjours médicaux hors de leur pays d’origine. La société est un gestionnaire pour le compte de compagnies d’assurance, d’Etats voire de particuliers. DMA gère la chaîne logistique et médicale pour les ayants droit de ses clients qui résident partout dans le monde.
Infirmier Télé Conseil MCC h/f
(CDI forfait 39 heures)
Mission :
L’infirmière Télé Conseil MCC rapportera à son responsable N+1 (Médecin Coordinateur) et sera responsable des missions suivantes :
Régulation et orientation des parcours de soins des MCC :
- Identification des patients de la cohorte ;
- Prise de contact initiale avec le patient ;
- Ouverture d’une fiche d’identification ;
- Mise en place du protocole de suivi ;
- Appel de suivi des indicateurs du protocole ;
- Réponse aux appels entrant, prise de rendez-vous téléphoniques avec les patients ;
- Conseils aux patients sur 5 axes : médical, paramédical, social, qualité de vie et dépenses de santé ;
- Accompagnement des patients sur parcours de soins en France ;
- Actualisation permanente du dossier du patient ;
Tableaux de bord/reporting
- Reporting hebdomadaire sur l’évolution des dossiers des patients auprès du Médecin Coordinateur ;
- Tenue de tableaux de bord sur les appels ;
- Suivi des factures fournisseurs en relation avec le service de comptabilité ;
- Assistance à la préparation des factures clients ;
- Lister les fournisseurs de soins pour alimenter la base de données.
Lieu de travail :
DENOS Medical Assistance 42, avenue de la Grande Armée (Métro Argentine) 75017 Paris avec des déplacements fréquents en Ile de France et possibilité de déplacements en France. Une journée de télétravail possible.
Contrat : CDI forfait 39 heures
- Diplôme d’infirmière 5 à 10 ans d’expérience
- Une expérience sur un plateau d’infirmière télé conseil ou en éducation thérapeutique serait un plus.
- La maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol compte tenu de l’aspect international du poste serait un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques courants ;
- Sens du service : écoute, esprit d’initiative, envie de trouver des solutions ;
- Bonne organisation, autonomie, capacité à se saisir d’un dossier de bout en bout ;
- Capacités rédactionnelles ;
- Esprit d’équipe.
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